职  责  和  目  标

计算方法

办公室

1.按标准要求管理文件，及时收发文件。 
2.特殊工序、关键工序培训率达100%。

实际参加培训人员/应参加人员*100%

采购部

1.原材料采购准时率100% 
2.原材料合格率大于99%

国际贸易部

1.顾客满意率95%以上 
2.顾客信息反馈处理准时率100%

顾客满意数/调查顾客数*100%

国内贸易部

1.顾客满意率95%以上 
2.顾客信息反馈处理准时率100%

顾客满意数/调查顾客数*100%

生产部

1.铜铝产品一次加工合格率99.5%。 
2.光伏产品一次交验合格率99% 
3.生产计划准时完成率100%

1合格量/总量*100%

技术质量部

1、工艺文件编制及时率100% 
2、解决处理日常生产中的技术问题

3、产品检验漏验率≤1%。 
4、顾客信息反馈处理准时率100% 
5、监测设备校准及时率100%

顾客反馈信息量/出库总量*100%